Уважаемые клиенты, по многочисленным запросам мы, в качестве эксперимента, ввели возможность заказа Почтой России наложенным платежом. К сожалению, данный опыт оказался не совсем удачным. Вместе с большим количеством успешно завершенных заказов мы столкнулись с проблемой возврата неполученных посылок. В данном случае мы несем убытки, так как оплачиваем услуги пересылки туда и обратно, а также товар более чем 1 месяц лежит на почте.

Мы не собираемся перекладывать эти издержки на добросовестных покупателей, повышая цены на наши товары и услуги.

Мы не будем публиковать черные списки недобросовестных покупателей либо передавать их третьим лицам, понимая необходимость сохранности персональных данных.

Вместо этого мы вводим новые правила при оформлении заказа наложенным платежом.

1. После получения заказа с формой оплаты наложенный платеж и его полной сборки, мы высылаем клиенту данные по заказу, включая стоимость доставки. Данную стоимость доставки покупателю нужно будет оплатить в качестве подтверждения своих намерений получить заказ. Оплатить стоимость доставки можно различными удобными способами, включая почтовый или мобильный перевод. После получения подтверждающей оплаты мы высылаем заказ наложенным платежом, исключая стоимость доставки из общей суммы. В случае отказа клиента от получения посылки сумма почтовых издержек не возвращается.

Наши постоянные добросовестные покупатели освобождаются от необходимости внесения подтверждающего платежа.

2. Согласно правилам Почты России сумма наложенного платежа не может превышать 50000руб.

3. Возможность отправки наложенным платежом компанией СДЭК ограничена и предоставляется в исключительных случаях.

4. При отправке наложенным платежом не действует акция по бесплатной отправке заказов на сумму свыше 7000 руб.

=========================================================================