Уважаемые клиенты, по многочисленным запросам мы, в качестве эксперимента, ввели возможность заказа Почтой России или СДЭКом наложенным платежом. К сожалению, данный опыт оказался не совсем удачным. Вместе с большим количеством успешно завершенных заказов мы столкнулись с проблемой возврата неполученных посылок. В данном случае мы несем убытки, так как оплачиваем услуги по пересылке туда и обратно, а также товар более чем 2 недели лежит в пункте выдачи заказов.

Мы не собираемся перекладывать эти издержки на добросовестных покупателей, повышая цены на наши товары и услуги.

Мы не будем публиковать черные списки недобросовестных покупателей либо передавать их третьим лицам, понимая необходимость сохранности персональных данных.

Вместо этого мы вводим новые правила при оформлении заказа наложенным платежом.

1. После получения заказа с формой оплаты наложенный платеж и его полной сборки, мы высылаем клиенту данные по заказу, включая стоимость доставки. Данную стоимость доставки покупателю нужно будет оплатить в качестве подтверждения своих намерений получить заказ. Оплатить стоимость доставки можно различными удобными способами, включая почтовый или мобильный перевод. После получения подтверждающей оплаты мы высылаем заказ наложенным платежом, исключая стоимость доставки из общей суммы. В случае отказа клиента от получения посылки сумма почтовых издержек не возвращается.

2. Наши постоянные добросовестные покупатели освобождаются от необходимости внесения подтверждающего платежа.

3. Согласно правилам Почты России сумма наложенного платежа не может превышать 50000руб.

4. Мы отправляем наложенным платежом компанией СДЭК, но оставляем за собой право попросить предоплату в некоторых случаях.

5. При отправке наложенным платежом не действуют акции по бесплатной доставке заказов.

=========================================================================

Данные по актуальным остаткам товаров синхронизируются между информационной системой склада розничного магазина в Новочеркасске и базой данных интернет-магазина примерно 1 раз в сутки. В связи с этим иногда (на самом деле очень редко!) может возникнуть ситуация, что данные по наличию на сайте запаздывают и заказанного товара в наличии уже нет.

Каталог сайта не отображает полный ассортимент розничного магазина. Если Вы не нашли интересующий Вас товар в каталоге на сайте, то, возможно, он есть в наличии, но для него еще не оформлена интернет-страница. Такой товар тоже можно заказать по телефону или электронной почте.